Betingelser

Gældende fra den 1. februar 2021

Intro

"TENDRX FZCO opretholder https://tendrx.io/ Webstedet ("Webstedet").

Velkommen til https://tendrx.io/. TendrX giver logistikere mulighed for at finde nye forretninger og nye forretningspartnere og samtidig skabe og vedligeholde digitale relationer inden for logistikfællesskabet.

Disse servicevilkår indeholder de vilkår og betingelser, der gælder for al brug af vores platform og tjenester og alt indhold, alle tjenester og/eller produkter, der er tilgængelige på eller via platformen (de "TendrX-tjenester").
TendrX-tjenesterne tilbydes til dig under forudsætning af, at du accepterer alle vilkår og betingelser, der er indeholdt heri, og alle andre driftsregler, politikker (herunder, uden begrænsning, vores privatlivspolitik på https://tendrx.io/privacy, og eventuelle fremtidige ændringer heraf, og procedurer, der kan offentliggøres fra tid til anden på platformen eller stilles til rådighed for dig på eller via TendrX-tjenesterne, uden at dette ændres af parterne i henhold til disse vilkår og betingelser. Når du accepterer disse vilkår, udgør de en juridisk bindende kontrakt mellem dig og TendrX. Hvis du indgår disse vilkår på vegne af en enhed, f.eks. din arbejdsgiver eller den virksomhed, du arbejder for, erklærer du, at du har den juridiske bemyndigelse til at binde denne enhed.
Læs venligst disse vilkår omhyggeligt. Ved at registrere dig for, få adgang til og/eller på anden måde bruge TendrX-tjenesterne bekræfter du, at du har læst og forstået disse vilkår og accepterer at være bundet af dem. Hvis du ikke accepterer at være bundet af disse vilkår, må du ikke registrere dig eller bruge platformen eller TendrX-tjenesterne.
TendrX kan efter eget skøn vælge at suspendere eller opsige adgangen til eller brugen af TendrX-tjenesterne for enhver, der overtræder disse vilkår.
Hvis du registrerer dig til en gratis prøveperiode af TendrX-tjenesterne, gælder de gældende bestemmelser i disse vilkår for den gratis prøveperiode.
For at acceptere disse vilkår for sig selv skal en person have den juridiske kapacitet til at gøre det, og personen skal være mindst 18 år gammel. Hvis der er tale om en juridisk enhed, skal enheden være behørigt registreret og have en gyldig registrering.
Du indgår en kontrakt med TENDRX-FZCO i Dubai, De Forenede Arabiske Emirater. Virksomheder med base i De Forenede Arabiske Emirater vil indgå kontrakt med Grandstone services SL med base i Malaga, Spanien.
Det oprindelige sprog for disse vilkår er engelsk. TendrX kan stille oversættelser til rådighed for nemheds skyld. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem den originale engelske version og en oversættelse har den engelske version forrang.
Ændringer

Vi kan ændre denne kontrakt, vores priser, vores privatlivspolitik og vores politik om cookies fra tid til anden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, giver vi dig besked herom via vores tjenester eller på anden vis for at give dig mulighed for at gennemgå ændringerne, inden de træder i kraft. Vi accepterer, at ændringer ikke kan have tilbagevirkende kraft. Hvis du gør indsigelse mod eventuelle ændringer, kan du lukke din konto. din fortsatte brug af vores tjenester, efter at vi har offentliggjort eller sendt en meddelelse om vores ændringer af disse vilkår, betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår fra deres ikrafttrædelsesdato.

Betaling
Du opfylder dine betalingsforpligtelser, og du accepterer, at vi opbevarer dine betalingsoplysninger. Du anerkender, at der kan blive tilføjet gebyrer og afgifter til vores priser.
Hvis du køber en TendrX-tjeneste, accepterer du at betale de gældende gebyrer og afgifter, hvor det er relevant. Hvis du undlader at betale disse gebyrer, vil dine tjenester blive opsagt.

 "De Forenede Arabiske Emirater er vores hjemland" og fastsætter, at den gældende lov er den lokale lovgivning. Alle tvister, der opstår i forbindelse hermed, skal kun behandles af en kompetent domstol i U.A.E.

Visa eller MasterCard debet- og kreditkort i USD & EURO vil blive accepteret som betaling.
Vi vil ikke handle med eller levere tjenester til OFAC (Office of Foreign Assets Control) og sanktionerede lande i overensstemmelse med loven i UAE.
Kortindehaveren skal opbevare en kopi af transaktionsregistre og politikker og regler for købmænd.
Brugeren er ansvarlig for at vedligeholde fortrolighed af hans konto.

Du accepterer, at:
Dit køb kan være underlagt valutagebyrer eller prisforskelle baseret på placering (f.eks. valutakurser).
Hvis du køber et abonnement, vil din betalingsmetode automatisk blive debiteret ved starten af hver abonnementsperiode for de gebyrer og afgifter, der gælder for den pågældende periode. For at undgå fremtidige opkrævninger skal du annullere inden fornyelsesdatoen.
Accepterede betalingsmetoder er:
- kredit-/betalingskort
- elektronisk bankoverførsel (muligt fra et gebyr på 100 € pr. måned)
TendrX-brugerpolitik
Du accepterer at:
Overholdelse af alle gældende love, herunder, uden begrænsning, love om beskyttelse af privatlivets fred, intellektuelle ejendomsrettigheder, antispamlove, eksportkontrollove, skattelove og myndighedskrav
Give korrekte oplysninger og holde dem opdateret
Brug af tjenesterne på en professionel måde.
Du accepterer ikke at:
Give falske oplysninger
Udvikle, støtte eller bruge software, enheder, scripts, robotter eller andre midler eller processer (herunder crawlere, browser plugins og add-ons eller anden teknologi) til at scrape tjenesterne eller på anden måde kopiere profiler og andre data fra tjenesterne;
tilsidesætte sikkerhedsfunktioner eller omgå eller omgå adgangskontroller eller begrænsninger i brugen af tjenesten
kopiere, bruge, videregive eller distribuere oplysninger, der er opnået fra tjenesterne, enten direkte eller via tredjeparter (f.eks. søgemaskiner), uden TendrX' samtykke
Videregive oplysninger, som du ikke må videregive
krænke andres intellektuelle ejendomsrettigheder, herunder ophavsrettigheder, patenter, varemærker, forretningshemmeligheder eller andre ejendomsrettigheder.
krænke TendrX' intellektuelle ejendomsrettigheder eller andre rettigheder.
At sende noget, der indeholder softwarevirus, orme eller anden skadelig kode
at foretage reverse engineering, dekompilere, demontere, dekomponere, dechifrere eller på anden måde forsøge at udlede kildekoden til tjenesterne eller enhver relateret teknologi, som ikke er open source
Sælge/videresælge eller på anden måde tjene penge på tjenesterne
Bruge bots eller andre automatiserede metoder til at få adgang til tjenesterne, tilføje eller downloade kontakter, sende eller omdirigere meddelelser;
Overvåge tjenesternes tilgængelighed, ydeevne eller funktionalitet til konkurrencemæssige formål;
lægge en urimelig belastning på tjenesterne (f.eks. spam, denial of service-angreb, vira, spilalgoritmer), og/eller
Automatiseret behandling
Vi bruger data og oplysninger om dig til at give relevante forslag til dig og andre. Hvis du holder din profil nøjagtig og ajourført, hjælper du os med at gøre disse anbefalinger mere nøjagtige og relevante.

Støtte

TendrX skal yde rimelig teknisk support til kunden og dennes autoriserede bruger. Leverandøren skal svare på forespørgsler om support fra en Kunde ved hjælp af de kontakter, der er anført nedenfor, så hurtigt som det med rimelighed er muligt.
Kontaktpersoner for alle henvendelser om støtte er:
- Kommunikation i appen via et billetsupportsystem
- Support@tendrx.io

Intellektuel ejendomsret

Dette er en aftale om adgang til og brug af Tendrx-tjenesterne, og du får ikke tildelt en licens til nogen software ved denne aftale. TendrX-tjenesterne er beskyttet af lovgivningen om intellektuel ejendomsret, de tilhører og er vores eller vores licensgivere (hvis nogen) ejendom, og vi beholder alle ejendomsrettigheder til dem. Du accepterer ikke at kopiere, udleje, lease, sælge, distribuere eller skabe afledte værker baseret på TendrX-tjenesterne helt eller delvist, på nogen måde, undtagen hvis det udtrykkeligt er skriftligt godkendt af os.
Vi opfordrer kunderne til at give feedback og forslag om TendrX-tjenesterne. Du accepterer, at sådanne tilbagemeldinger og forslag er ikke-fortrolige, og at vi har alle rettigheder til at bruge og indarbejde dem i TendrX-tjenesterne uden betaling eller tilskrivning til dig.

Indhold

Når du bruger tjenesterne, kan du støde på indhold eller oplysninger, der kan være unøjagtige, ufuldstændige, forsinkede, vildledende, ulovlige, stødende eller på anden måde skadelige. TendrX gennemgår generelt ikke indhold, der leveres af vores kunder eller andre. Du accepterer, at vi ikke er ansvarlige for andres (herunder andre medlemmers) indhold eller oplysninger. Vi kan ikke altid forhindre dette misbrug af vores tjenester, og du accepterer, at vi ikke er ansvarlige for et sådant misbrug. Du bedes kontakte os for at rapportere indhold eller oplysninger som beskrevet ovenfor: report@tendrx.io.

Garanti

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet af TendrX, leveres TendrX-tjenesterne, materialet og ethvert indhold, tjenester, der stilles til rådighed med eller via TendrX-tjenesterne, "som de er" og "som de er tilgængelige" uden nogen form for garanti, hverken udtrykkelig eller stiltiende.
Medmindre andet udtrykkeligt er angivet af TendrX, garanterer TendrX og dets associerede selskaber ikke, at TendrX-tjenesterne og indhold, tjenester eller funktioner, der stilles til rådighed med eller via TendrX-tjenesterne, vil være uafbrudt eller fejlfri, eller at de servere, der stiller dem til rådighed, er fri for virus eller andre skadelige komponenter.
Lovgivningen i visse lande tillader ikke begrænsninger af underforståede garantier eller udelukkelse eller begrænsning af visse skader.Hvis disse love gælder for dig, gælder nogle eller alle ovenstående ansvarsfraskrivelser, udelukkelser eller begrænsninger muligvis ikke for dig, og du har muligvis yderligere rettigheder.

Varighed

TendrX behandler data på vegne af kunden, indtil tjenesterne ophører i overensstemmelse med disse vilkår. Ved ophør gemmer TendrX Kundens data i en periode på seks måneder, hvis Kunden ønsker at genåbne kontoen for at genoptage brugen af TendrX-tjenesterne eller eksportere Kundendata, medmindre Kunden giver anden instruks. TendrX sletter alle personoplysninger efter afslutningen af leveringen af tjenester i forbindelse med behandling, og sletter eksisterende.

Opsigelse

Både du og TendrX kan til enhver tid opsige denne kontrakt med et varsel til den anden part. Ved opsigelse mister du retten til at få adgang til eller bruge tjenesterne. Følgende skal overleve efter opsigelsen: Alle beløb, som en af parterne skylder før opsigelsen, forbliver skyldige efter opsigelsen.

Skadesløsholdelse

Du accepterer at forsvare, skadesløsholde og holde TendrX og dets associerede selskaber og deres respektive direktører, officerer, medarbejdere og agenter skadesløse for alle krav, tab, skader, ansvar, herunder advokatsalærer, der opstår som følge af din brug eller misbrug af TendrX-tjenesterne, dets associerede selskaber og/eller tredjeparter, overtrædelse af disse vilkår, overtrædelse af andre personers eller enheders rettigheder eller brud på ovenstående erklæringer, garantier og aftaler.
Du skal holde os og vores tilknyttede selskaber skadesløse, forsvare og holde os og vores tilknyttede selskaber skadesløse, på din regning, mod ethvert krav, søgsmål, søgsmål eller procedure fra tredjepart (hver især et "søgsmål"), der er anlagt mod os (og vores ledere, direktører, medarbejdere, agenter, tjenesteudbydere, licensgivere og tilknyttede selskaber) af en tredjepart, der ikke er tilknyttet os eller vores tilknyttede selskaber, i det omfang et sådant søgsmål er baseret på eller udspringer af
- uautoriseret eller ulovlig brug af TendrX-tjenesten af dig eller dine tilknyttede virksomheder,
- din eller dine søsterselskabers manglende overholdelse af eller brud på denne aftale,
- din eller dine partneres brug af tredjepartsprodukter, eller
- uautoriseret brug af TendrX-tjenesten af en anden person, der bruger dine brugeroplysninger.
Vi vil: underrette dig skriftligt inden for ti (10) dage efter, at vi har fået kendskab til et sådant krav; give dig enekontrol over forsvaret eller afviklingen af et sådant krav; og give dig (for din regning) alle oplysninger og al den assistance, som du med rimelighed kan anmode om for at håndtere forsvaret eller afviklingen af kravet. Du må ikke acceptere et forlig, der pålægger os en forpligtelse, kræver, at vi indrømmer noget, eller pålægger os ansvar, der ikke er omfattet af disse erstatninger, eller pålægger os begrænsninger uden vores forudgående skriftlige samtykke.
Gældende lov og jurisdiktion

I tilfælde af en tvist, kontrovers eller et krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår, herunder, men ikke begrænset til, dannelsen, gyldigheden, bruddet eller opsigelsen heraf, skal parterne forsøge at løse sagen i mindelighed ved gensidige forhandlinger. Hvis der ikke kan opnås en gensidigt acceptabel løsning inden for en rimelig tid, har hver part ret til at søge alle tilgængelige retsmidler, herunder retsmidler, der er underlagt nedenstående vilkår og betingelser. Uanset ovenstående og med forbehold af nedenstående vilkår og betingelser kan hver af parterne søge at opnå et påbud med hensyn til ethvert omstridt spørgsmål i det omfang, det er muligt i henhold til gældende lovgivning. Hvis det ikke er muligt at finde en mindelig løsning mellem parterne, skal tvisten løses endeligt ved domstolene eller ved voldgift som angivet heri med forbehold af nedenstående vilkår og betingelser. Disse vilkår er underlagt lovgivningen i De Forenede Arabiske Emirater.

Hele aftalen

Disse vilkår er hele aftalen mellem kunden og TendrX vedrørende kundens brug af TendrX-tjenesterne og erstatter alle tidligere aftaler, forslag eller erklæringer, skriftlige eller mundtlige, vedrørende deres emne. Medmindre andet er fastsat heri, vil ingen ændring, ændring eller frafald af nogen bestemmelse i disse vilkår være effektiv, medmindre den er skriftlig og underskrevet af den part, mod hvem ændringen, ændringen eller frafaldet skal gøres gældende.

Klager og meddelelser

TendrX har udnævnt en databeskyttelsesansvarlig. Hvis du vil udøve dine rettigheder vedrørende dine personoplysninger, eller hvis du har spørgsmål vedrørende disse vilkår eller vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, bedes du sende os en e-mail på privacy@tendrx.io

Gældende lov og jurisdiktion

I tilfælde af en tvist, kontrovers eller et krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår, herunder, men ikke begrænset til, dannelsen, gyldigheden, bruddet eller opsigelsen heraf, skal parterne forsøge at løse sagen i mindelighed ved gensidige forhandlinger. Hvis der ikke kan opnås en gensidigt acceptabel løsning inden for en rimelig tid, har hver part ret til at søge alle tilgængelige retsmidler, herunder retsmidler, der er underlagt nedenstående vilkår og betingelser. Uanset ovenstående og med forbehold af nedenstående vilkår og betingelser kan hver af parterne søge at opnå et påbud med hensyn til ethvert omstridt spørgsmål i det omfang, det er muligt i henhold til gældende lovgivning. Hvis det ikke er muligt at finde en mindelig løsning mellem parterne, skal tvisten løses endeligt ved domstolene eller ved voldgift som angivet heri med forbehold af nedenstående vilkår og betingelser. Disse vilkår er underlagt lovene i OAE.

Dit abonnement

Når du køber et abonnement, kan du åbne en konto og have 1 eller flere brugere på denne konto. Med denne konto kan du offentliggøre dine virksomhedsoplysninger og -informationer og gøre dig anonym eller synlig via TendrX-tjenesterne. Som mellem dig og TendrX ejer du det indhold, som du offentliggør på eller uploader til TendrX-platformen, og du giver kun TendrX og vores tilknyttede selskaber følgende ikke-eksklusive licens:

En verdensomspændende, overførbar og underlicensérbar ret til at bruge, kopiere, ændre, distribuere, offentliggøre og behandle oplysninger og indhold, som du leverer via vores tjenester og andres tjenester, uden yderligere samtykke, meddelelse og/eller kompensation til dig eller andre. Disse rettigheder er begrænset på følgende måder:
Du kan ophæve denne licens for specifikt indhold ved at slette det pågældende indhold fra tjenesterne eller generelt ved at lukke din konto
Vi kan redigere og foretage formatændringer af dit indhold (f.eks. oversætte eller transskribere det, ændre størrelse, layout eller filtype eller fjerne metadata), men vi ændrer ikke betydningen af dit udtryk.
Du og Tendrx er enige om, at hvis indholdet indeholder personlige data, er det underlagt vores privatlivspolitik.
Du og TendrX accepterer, at vi kan få adgang til, gemme, behandle og bruge alle oplysninger og personlige data, som du giver os i overensstemmelse med vilkårene i fortrolighedspolitikken og dine valg (herunder indstillinger).
Ved at indsende forslag eller anden feedback vedrørende vores tjenester til TendrX accepterer du, at TendrX kan bruge og dele sådan feedback til ethvert formål uden kompensation til dig.

BETALINGSBEKRÆFTELSE - Når betalingen er foretaget, sendes en bekræftelse til kunden via e-mail inden for 24 timer efter modtagelse af betalingen.

AFBESTILLINGSREGLER - Kunden kan annullere sin ordre inden for 24 timer; tilbagebetalinger vil blive foretaget tilbage til den betalingsløsning, som kunden oprindeligt har brugt. Der skal afsættes op til 45 dage til, at tilbagebetalingen er gennemført.

Refusionspolitik - Refusioner vil kun blive foretaget via den oprindelige betalingsmåde