Conditions
A partir du 1er février 2021
Intro
"TENDRX FZCO maintient https://tendrx.io/ ("Site").
Bienvenue sur https://tendrx.io/. TendrX offre aux professionnels de la logistique la possibilité de trouver de nouvelles affaires et de nouveaux partenaires commerciaux tout en créant et en entretenant des relations numériques au sein de la communauté logistique.
Les présentes conditions d'utilisation contiennent les termes et conditions qui régissent toute utilisation de notre Plateforme et de nos Services, ainsi que tout contenu, service et/ou produit disponible sur ou via la Plateforme (les " Services TendrX ").
Les Services TendrX vous sont offerts sous réserve de votre acceptation, sans modification par les parties conformément aux présentes Conditions de service, de tous les termes et conditions contenus dans le présent document et de toutes les autres règles de fonctionnement, politiques (y compris, sans limitation, notre politique de confidentialité à https://tendrx.io/privacy, et toute modification future de celle-ci, et les procédures qui peuvent être publiées de temps à autre sur la Plateforme ou mises à votre disposition sur ou par l'intermédiaire des Services TendrX. Une fois acceptées par vous, ces Conditions forment un contrat juridiquement contraignant entre vous et TendrX. Si vous concluez ces Conditions au nom d'une entité, telle que votre employeur ou la société pour laquelle vous travaillez, vous déclarez que vous avez l'autorité légale pour lier cette entité.
Veuillez lire attentivement ces conditions. En vous inscrivant, en accédant et/ou en utilisant les services TendrX, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas d'être lié par ces conditions, ne vous inscrivez pas et n'utilisez pas la plateforme ou les services TendrX.
TendrX peut, à sa seule discrétion, choisir de suspendre ou de résilier l'accès ou l'utilisation des services TendrX à toute personne qui viole ces conditions.
Si vous vous inscrivez à un essai gratuit des services TendrX, les dispositions applicables des présentes conditions régiront cet essai gratuit.
Pour accepter les présentes conditions, une personne doit avoir la capacité juridique de le faire et doit être âgée d'au moins 18 ans. S'il s'agit d'une personne morale, celle-ci doit être dûment constituée et enregistrée.
Vous passez un contrat avec TENDRX-FZCO basé à Dubaï, Émirats arabes unis. Les entreprises basées aux Émirats arabes unis passeront un contrat avec Grandstone services SL, dont le siège se trouve à Malaga, en Espagne.
La langue d'origine de ces conditions est l'anglais. TendrX peut mettre à disposition des traductions pour des raisons de commodité. En cas de conflit entre la version originale anglaise et toute traduction, la version anglaise prévaudra.
Changements
Nous pouvons modifier le présent contrat, notre tarification, notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies de temps à autre. Si nous y apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par l'intermédiaire de nos services ou par d'autres moyens, afin de vous donner la possibilité d'examiner les modifications avant qu'elles n'entrent en vigueur. Nous convenons que les modifications ne peuvent pas être rétroactives. En continuant à utiliser nos services après la publication ou l'envoi d'un avis concernant les modifications apportées aux présentes conditions, vous acceptez les conditions mises à jour à compter de leur date d'entrée en vigueur.
Paiement
Vous vous engagez à respecter vos obligations de paiement et vous acceptez que nous conservions vos informations de paiement. Vous reconnaissez que des frais et des taxes peuvent être ajoutés à nos prix.
Si vous achetez l'un des services de TendrX, vous acceptez de payer les frais et les taxes applicables le cas échéant. Le non-paiement de ces frais entraînera la résiliation de vos services.
"Les Émirats arabes unis sont notre pays de domiciliation" et stipulent que les droit applicable est la loi locale. Tout litige y afférent ne peut être tranché que par un tribunal compétent des Émirats arabes unis.
Cartes de débit et de crédit Visa ou MasterCard dans les pays suivants USD ET EURO seront acceptés pour le paiement.
Nous ne commercerons pas avec les pays de l'OFAC (Office of Foreign Assets Control) et les pays sanctionnés, ni ne leur fournirons de services, conformément à la législation des Émirats arabes unis.
Le titulaire de la carte doit conserver une copie les relevés de transactions et les politiques et règles des marchands.
L'utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité de son compte.
Vous acceptez que :
Votre achat peut être soumis à des frais de change ou à des différences de prix en fonction du lieu (par exemple, les taux de change).
Si vous achetez un abonnement, votre méthode de paiement sera automatiquement débitée au début de chaque période d'abonnement pour les frais et les taxes applicables à cette période. Pour éviter toute facturation future, annulez votre abonnement avant la date de renouvellement.
Les modes de paiement acceptés sont les suivants :
- cartes de crédit/débit
- virement bancaire électronique (possible à partir de 100 euros par mois)
Politique d'utilisation de TendrX
Vous vous engagez à :
Respecter toutes les lois applicables, y compris, sans s'y limiter, les lois sur la protection de la vie privée, les lois sur la propriété intellectuelle, les lois anti-spam, les lois sur le contrôle des exportations, les lois fiscales et les exigences réglementaires.
Fournir des informations correctes et les tenir à jour
Utiliser les services de manière professionnelle.
Vous vous engagez à ne pas le faire :
Fournir de fausses informations
développer, soutenir ou utiliser des logiciels, des dispositifs, des scripts, des robots ou tout autre moyen ou processus (y compris des robots d'indexation, des plugins de navigateur et des modules complémentaires ou toute autre technologie) pour explorer les services ou copier de toute autre manière des profils et d'autres données des services ;
passer outre toute fonction de sécurité ou contourner tout contrôle d'accès ou toute limite d'utilisation du service
copier, utiliser, divulguer ou distribuer toute information obtenue à partir des services, que ce soit directement ou par l'intermédiaire de tiers (tels que des moteurs de recherche), sans l'accord de TendrX
Divulguer des informations que vous n'êtes pas autorisé à divulguer
violer les droits de propriété intellectuelle d'autrui, y compris les droits d'auteur, les brevets, les marques, les secrets commerciaux ou d'autres droits de propriété.
violer la propriété intellectuelle ou d'autres droits de TendrX.
poster quoi que ce soit qui contienne des virus logiciels, des vers ou tout autre code nuisible
faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler, déchiffrer ou tenter de toute autre manière de dériver le code source des services ou de toute technologie connexe qui n'est pas une source ouverte
vendre/revendre ou monétiser de toute autre manière les services
Utiliser des robots ou d'autres méthodes automatisées pour accéder aux services, ajouter ou télécharger des contacts, envoyer ou rediriger des messages ;
Contrôler la disponibilité, la performance ou la fonctionnalité des services à des fins concurrentielles ;
imposer une charge déraisonnable aux services (par exemple, spam, attaque par déni de service, virus, algorithmes de jeu) ; et/ou
Traitement automatisé
Nous utilisons des données et des informations vous concernant pour vous faire des suggestions pertinentes, ainsi qu'à d'autres personnes. L'exactitude et la mise à jour de votre profil nous aident à rendre ces recommandations plus précises et plus pertinentes.
Soutien
TendrX fournira un support technique raisonnable au Client et à son Utilisateur autorisé. Le Fournisseur répondra aux demandes de support d'un Client en utilisant les contacts indiqués ci-dessous dès que cela sera raisonnablement possible.
Les contacts pour toutes les demandes de soutien sont les suivants :
- Communication in-app via un système d'assistance par ticket
- Support@tendrx.io
Propriété intellectuelle
Il s'agit d'un accord pour l'accès et l'utilisation des services Tendrx, et le présent accord ne vous accorde pas de licence pour un quelconque logiciel. Les services TendrX sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle, ils nous appartiennent et sont notre propriété ou celle de nos concédants de licence (le cas échéant), et nous conservons tous les droits de propriété à leur égard. Vous acceptez de ne pas copier, louer, vendre, distribuer ou créer des travaux dérivés basés sur les Services TendrX, en tout ou en partie, par quelque moyen que ce soit, sauf autorisation écrite expresse de notre part.
Nous encourageons les clients à donner leur avis et à faire des suggestions sur les services TendrX. Vous acceptez que ces commentaires et suggestions ne soient pas confidentiels et que nous possédions tous les droits d'utilisation et d'incorporation dans les services TendrX, sans paiement ni attribution à votre égard.
Contenu
En utilisant les services, vous pouvez rencontrer du contenu ou des informations qui peuvent être inexacts, incomplets, retardés, trompeurs, illégaux, offensants ou autrement nuisibles. TendrX ne vérifie généralement pas le contenu fourni par nos clients ou d'autres personnes. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables du contenu ou des informations des autres (y compris des autres Membres). Nous ne pouvons pas toujours empêcher l'utilisation abusive de nos services, et vous acceptez que nous ne soyons pas responsables d'une telle utilisation abusive. N'hésitez pas à nous contacter pour nous signaler un contenu ou une information selon les modalités décrites ci-dessus : report@tendrx.io.
Garantie
Sauf mention contraire expresse de TendrX, les services TendrX, le matériel et tout contenu, les services mis à disposition avec ou via les services TendrX sont fournis "en l'état" et "tels que disponibles" sans garantie d'aucune sorte, qu'elle soit expresse ou implicite.
Sauf mention contraire expresse de TendrX, TendrX et ses affiliés ne garantissent pas que les services TendrX et tout contenu, service ou fonctionnalité mis à disposition avec ou via les services TendrX seront ininterrompus ou exempts d'erreurs ou que les serveurs qui les rendent disponibles sont exempts de virus ou d'autres composants nuisibles.
Les lois de certains pays n'autorisent pas la limitation des garanties implicites ou l'exclusion ou la limitation de certains dommages. Si ces lois s'appliquent à vous, tout ou partie des clauses de non-responsabilité, des exclusions ou des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous et vous pouvez avoir des droits supplémentaires.
Durée de l'accord
TendrX traitera les données au nom du Client jusqu'à la résiliation des Services conformément aux présentes Conditions. Après la résiliation, TendrX conservera les données du Client pendant une période de six mois, si le Client souhaite rouvrir le Compte pour reprendre l'utilisation des Services TendrX ou exporter les Données du Client, sauf instruction contraire de la part du Client. TendrX supprime toutes les données personnelles après la fin de la fourniture des services liés au traitement, et supprime les données existantes.
Cessation d'activité
Vous et TendrX pouvez résilier le présent contrat à tout moment en le notifiant à l'autre partie. En cas de résiliation, vous perdez le droit d'accéder ou d'utiliser les Services. Ce qui suit survivra à la résiliation : Tous les montants dus par l'une ou l'autre partie avant la résiliation restent dus après la résiliation.
Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité TendrX et ses affiliés, ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, employés et agents respectifs, en cas de réclamations, pertes, dommages, responsabilités, y compris les frais d'avocat, résultant de votre utilisation ou mauvaise utilisation des services TendrX, de ses affiliés et/ou de tiers, de la violation des présentes conditions, de la violation des droits de toute autre personne ou entité, ou de toute violation des déclarations, garanties et engagements susmentionnés.
Vous nous indemniserez, nous défendrez et nous tiendrez à couvert, ainsi que nos sociétés affiliées, à vos frais, contre toute réclamation, poursuite, action ou procédure (chacune, une "action") intentée contre nous (et nos dirigeants, administrateurs, employés, agents, prestataires de services, concédants de licence et sociétés affiliées) par un tiers non affilié à nous ou à nos sociétés affiliées, dans la mesure où cette action est fondée sur ou découle de ce qui suit
- l'utilisation non autorisée ou illégale du service TendrX par vous ou vos affiliés,
- le non-respect ou la violation du présent accord par vous ou vos affiliés,
- votre utilisation ou celle de vos affiliés des produits de tiers, ou
- l'utilisation non autorisée du service TendrX par toute autre personne utilisant vos informations d'utilisateur.
Nous vous informerons par écrit dans les dix (10) jours suivant la date à laquelle nous aurons eu connaissance d'une telle réclamation ; nous vous donnerons le contrôle exclusif de la défense ou du règlement d'une telle réclamation ; et nous vous fournirons (à vos frais) toutes les informations et l'assistance que vous aurez raisonnablement demandées pour assurer la défense ou le règlement de la réclamation. Vous n'accepterez aucun règlement qui nous imposerait une obligation, nous obligerait à faire un aveu, ou imposerait une responsabilité non couverte par les présentes indemnités ou nous imposerait des restrictions sans notre consentement écrit préalable.
Droit applicable et juridiction
En cas de litige, de controverse ou de réclamation découlant des présentes conditions ou en rapport avec celles-ci, y compris, mais sans s'y limiter, la formation, la validité, la violation ou la résiliation des présentes conditions, les parties s'efforceront de résoudre le problème à l'amiable dans le cadre de négociations mutuelles. Si une solution mutuellement acceptable ne peut être trouvée dans un délai raisonnable, l'une ou l'autre des parties sera en droit d'exercer tous les recours possibles, y compris les recours juridiques soumis aux conditions énoncées ci-dessous. Nonobstant ce qui précède et sous réserve des conditions énoncées ci-dessous, l'une ou l'autre des parties peut demander une injonction concernant toute question litigieuse, dans la mesure où la loi applicable le permet. Si un règlement à l'amiable entre les parties n'est pas possible, le litige sera définitivement résolu devant un tribunal ou par arbitrage, comme indiqué dans le présent document, sous réserve des conditions énoncées ci-dessous. Les présentes conditions sont régies par les lois des Émirats arabes unis.
Intégralité de l'accord
Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre le client et TendrX concernant l'utilisation des services TendrX par le client et remplacent tous les accords, propositions ou représentations antérieurs, écrits ou oraux, concernant leur objet. Sauf disposition contraire dans le présent document, aucune modification, aucun amendement ou aucune renonciation à une disposition des présentes Conditions ne sera effectif à moins d'être écrit et signé par la partie contre laquelle la modification, l'amendement ou la renonciation doit être revendiqué(e).
Plaintes et avis
TendrX a nommé un délégué à la protection des données. Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, ou si vous avez des questions concernant les présentes conditions ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : privacy@tendrx.io.
Droit applicable et juridiction
En cas de litige, de controverse ou de réclamation découlant des présentes conditions ou en rapport avec celles-ci, y compris, mais sans s'y limiter, la formation, la validité, la violation ou la résiliation des présentes conditions, les parties s'efforceront de résoudre le problème à l'amiable dans le cadre de négociations mutuelles. Si une solution mutuellement acceptable ne peut être trouvée dans un délai raisonnable, l'une ou l'autre des parties sera en droit d'exercer tous les recours disponibles, y compris les recours juridiques soumis aux conditions énoncées ci-dessous. Nonobstant ce qui précède et sous réserve des conditions énoncées ci-dessous, l'une ou l'autre des parties peut demander une injonction concernant toute question litigieuse, dans la mesure où la loi applicable le permet. Si un règlement à l'amiable entre les parties n'est pas possible, le litige sera définitivement résolu devant un tribunal ou par arbitrage, comme indiqué dans le présent document, sous réserve des conditions énoncées ci-dessous. Les présentes conditions sont régies par les lois de l'OAE.
Votre abonnement
Lorsque vous achetez un abonnement, vous pouvez ouvrir un compte et avoir 1 ou plusieurs utilisateurs sur ce compte. Avec ce compte, vous pouvez publier les détails et informations de votre entreprise et vous rendre anonyme ou visible via les services TendrX. Entre vous et TendrX, vous êtes propriétaire du contenu que vous publiez ou téléchargez sur la plateforme TendrX et vous accordez uniquement à TendrX et à ses affiliés la licence non exclusive suivante :
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